Question de Loc :
Bonjour,
Je voudrais vous adresser un petit message concernant
la rubrique sant.
Tout d’abord, je vous ai prsent il y a 15 jours
voire mme 3 semaines maintenant une situation que
j’ai vcue avec une liste de questions. Je n’ai
toujours pas eu de rponse ce jour. Discuter avec un
mdecin en ligne est souvent bien plus rassurant et
bien plus facile que d’aller en consulter un en vrai.
Je trouve donc sympathique votre systme. Cependant
mon avis il ne fonctionne pas, car vos rponses sont
trop tardives, ou alors je me demande bien si vous
avez encore mon mail. Si j’avais attendu votre
rponse, j’avais (pardonnez-moi l’expression)
largement le temps de crever !
Ou alors, modifiez-le pour prvenir les internautes
que vous avez un retard de 15 jours ou plus, pour ne
pas qu’ils esprent de rponse rapidement !
J’aimerais aussi formuler une petite remarque en ce
qui concerne le contenu des questions et surtout des
rponses. Le ton en gnral est trs sec, la limite
du « tu sais pas lire, la rponse est dj ailleurs ».
Les gens qui vous crivent ont plutt souvent besoin
de rconfort plutt qu’une baffe dans la gueule ! Je
dirais que dans ce cas, vaut mieux pas rpondre plutt
que de rpondre a. Par curiosit, j’ai lu la plupart
des questions/rponses, et j’ai trouv pas moins de 3
contradictions : Donc n’allez pas dire quelqu’un, va
chercher la rponse, elle y est dj, si elle est
fausse, ou en contradiction avec une autre deux lignes
plus loin. Rien qu’en ce qui concerne la primo
infection, vous affirmez un dlai de 15 jours, alors
qu’on ma dit que la primo infection pouvait se
manifester jusqu’ 2 mois aprs !
Bref, j’espre que vous tiendrez compte de mes
remarques que vous devez plutt voir comme
constructive plutt que des critiques que je vous
lche comme a sans intrt. Amliorez-vous, on a tous
apprendre de la vie.
Bien amicalement,
LJ
Rponse de Jrme L. , un des 3 toubibs bnvoles de CitGay.com :
Cher Loc,
Je viens de lire ton message…plutt virulent…et je me permets de te
rpondre, non pas que je veuille me justifier (je rponds comme bon me
semble et ton avis, mme si je le comprends, m’importe vrai dire peu) mais
plutt pour recadrer les choses.
Qui sont les mdecins de citgay?? Des personnes bnvoles qui bossent
la journe et qui, le soir, au lieu de regarder tranquillement la tl, se
mettent leur ordi pour rpondre aux multiples mails qu’ils reoivent de
gens comme toi…Et crois-moi, tu n’es pas le seul crire. D’autre part,
une fois les rponses faites, celles-ci sont secondairement mises en ligne
par l’quipe de citgay…et crois-moi, elle fait aussi vite qu’elle le
peut…et sont plutt trs rapides.
Les mdecins de citegay ne sont pas l pour te soigner via Internet
: c’est illgal et, de toute manire, impossible!! Ils sont l pour
t’aiguiller, te conseiller quand ils le peuvent.
Ainsi, tu comprendras que rpondre 100 fois la mme question n’est
plus possible…c’est une perte de temps pour tout le monde, et, si les
rponses sont en ligne, l’internaute qui a su, en surfant, trouver la
rubrique peut bien prendre quelques minutes de plus pour aller lire les
rponses dj donnes…mais c’est tellement plus FUN d’crire au « gentil
docteur gay »!!!
Ce que je fais n’est pas obligatoire…c’est un petit service rendu. Si
il ne te convient pas, je peux comprendre…mais dans ce cas, ne perd pas
ton temps m’crire…et si tu as des questions, va directement voir ton
gnraliste…avec un peu de chance (et de courage!!!), tu auras un RDV dans
la journe!! Car, pour reprendre tes mots, je crois que tu ne m’as pas crit
car cela tait « rassurant » ou bien encore « plus facile »…mais plutt parce
que cela etait ANONYME et GRATUIT…
Enfin, pour clturer le sujet, mais pourquoi les rponses varient d’une
personne l’autre? Parce qu’en mdecine, tout n’est pas noir ou blanc…il
y a des variantes…En tout cas, pour la primo-infection au VIH, je vais te
donner une quatrime version : il faut attendre 3 mois pour savoir si il y a
eu contamination….et encore, certaines publications ont dcrit des
sroconversion plus de 6 mois….donc, je crois que le « on » dont tu parles
(on, c’est qui?) t’a aussi mal renseign que moi.
Merci en tout cas pour tes remarques trs constructrices, et, un conseil
de toubib : si tu es prt a « crever »,comme tu dis, mieux vaut aller
consulter directement plutt que de pianoter sur ton ordinateur en esprant
qu’un mdecin sera l dans la seconde pour te rassurer…car malgr ma bonne
volont, ta rponse (et si en plus elle est mauvaise) ne sera pas mise en
ligne avant quelques jours!
Cordialement
